优秀导游服务：200元/天起

为树立连云港山海旅游良好形象，关于导游服务工作，连云港山海旅行社有限公司在此郑重承诺：

　　一、连云港山海旅行社导游严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》、《导游服务质量标准》等相关法律法规，规范服务行为，抵制不正之风，自觉维护旅游市场秩序，树立导游的良好形象。

　　二、连云港山海旅行社导游率先垂范、文明待客，争做旅游优质服务的标兵。在导游服务过程中，围绕“让游客满意，玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨，认真接待好每一个旅游团，贴心服务，照顾好每一位旅游者，一切为旅游者着想，让游客满意放心。
 

　　三、连云港山海旅行社导游倡导文明旅游，传播文明之风，积极宣传连云港，做“爱我连云港、宣传连云港”的文明使者。以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务，向广大游客宣传连云港经济社会发展的巨大变化以及名胜古迹、悠久的历史，不做有损连云港人形象的任何事情，自尊、自爱，向游客奉献诚心和爱心，当好旅游“形象大使”。

　　四、连云港山海旅行社导游认真执行《导游服务质量》等国家和行业标准，诚信待客，履行合同义务，保证旅游服务质量。严格执行导游工作程序，自觉维护国家利益和民族尊严，不向游客索要小费，不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目；不擅自改变行程，不随意增加、减少或者中止旅游项目，决不欺客宰客。

　　以上承诺，请广大游客和社会各界予以监督！我们将自我约束，树立良好的导游队伍形象，打造导游优质服务品牌，为连云港旅游事业做出应有的贡献！